نظام ردود تلقائية وإرسال صور المنتجات عبر Messenger باستخدام n8n
تفاصيل العمل
قمت ببناء نظام أتمتة متكامل باستخدام n8n يعمل كوكيل عملاء ذكي،
يقوم باستقبال رسائل الزبائن تلقائيًا، تحليل الطلب،
ثم الرد المناسب مع إمكانية إرسال صور المنتجات أو أي صور حسب الطلب.
الوركفلو يعتمد على:
- Webhooks لاستقبال الرسائل
- منطق IF / Switch لتحديد نوع الطلب
- جلب الصور ديناميكيًا
- إرسال الردود تلقائيًا عبر API
النظام قابل للتخصيص حسب أي نشاط تجاري،
ويدعم عدة سيناريوهات مثل:
- استفسار عن منتج
- طلب صورة
- ردود تلقائية مخصصة
- توجيه الطلبات
تم اختبار النظام بالكامل وهو جاهز للاستعمال أو التوسعة.