تطبيق لايق – إدارة المغاسل و تطبيق جوال

تطبيق متكامل لإدارة وتشغيل خدمات المغاسل بنظام Multi-Tenant، يتيح تشغيل عدد غير محدود من المغاسل على نفس المنصة مع فصل كامل للبيانات والصلاحيات. يتكون النظام من أربع واجهات رئيسية تغطي جميع أطراف العملية التشغيلية، مما يضمن تجربة استخدام سلسة وكفاءة عالية في إدارة الطلبات.

واجهات النظام:

لوحة تحكم المسؤول (Admin Dashboard):

لإدارة النظام بالكامل، التحكم في المستخدمين والصلاحيات، متابعة الأداء، إدارة المغاسل، الإحصائيات، التقارير، وأنظمة العمولات والدفع.

واجهة صاحب المغسلة:

لإدارة الخدمات والأسعار، استقبال الطلبات، متابعة حالات الغسيل والتجفيف والتسليم، إدارة العروض والباقات، متابعة الأرباح والتقارير المالية.

واجهة العميل (تطبيق موبايل iOS و Android):

تتيح للعميل طلب خدمات الغسيل والتنظيف بسهولة، تتبع الطلب لحظيًا، الدفع عبر أنظمة متعددة، استخدام نقاط الولاء، شراء باقات مسبقة، والاستفادة من العروض والخصومات.

واجهة مندوب التوصيل (Delivery):

لإدارة عمليات الاستلام والتسليم، تتبع الطلبات، إدارة الرحلات، والتحديث اللحظي لحالة الطلب.

نظام دفع متكامل يدعم عدة طرق للدفع مع محفظة رقمية بحساب مغلق لضمان الأمان والتحكم المالي.

إمكانية شراء باقات خدمات مسبقة لكل مغسلة على حدة بأسعار مميزة.

امكانيه الدفع عن طريق QR code خاص بالاوردر.

نظام نقاط ولاء و Referral يمنح العملاء نقاطًا عند دعوة أصدقائهم لاستخدام التطبيق، يمكن استبدالها بخصومات مباشرة على الطلبات.

تتبع لحظي لحالة الطلب من الاستلام وحتى التسليم.

نظام أدوار وصلاحيات متقدم يضمن أعلى مستويات الأمان والتحكم.

تصميم يدعم التوسع واستيعاب عدد كبير من المستخدمين والمغاسل دون التأثير على الأداء.

تم تطوير المنصة لتعمل على تطبيقات الموبايل ولوحات تحكم ويب احترافية، مع بنية تقنية قوية تضمن السرعة، الاستقرار، وسهولة الصيانة والتطوير المستقبلي.