Mutqan | UI UX Case Study

متقن هو Web-based E-commerce platform صُمّم لمعالجة فجوتين أساسيتين في سوق الإكسسوارات اليدوية: ضعف الثقة في “الهاند ميد”، والتخصيص السطحي الذي لا يمنح المستخدم قيمة حقيقية.

ينطلق المشروع من رؤية User-Centered تهدف إلى إعادة تعريف تجربة شراء الإكسسوارات، بحيث لا تكون مجرد عملية شراء، بل رحلة إبداعية وإنسانية تربط المستخدم بالحِرفة والحرفي والمنتج. تم بناء التجربة على ثلاث ركائز أساسية: الأصالة من خلال شفافية القصص الحرفية، التخصيص البصري في الوقت الفعلي، وتجربة تصفّح سلسة تعزز الثقة والاندماج العاطفي.

اعتمد التصميم على البحث النوعي لفهم دوافع المستخدمين، نقاط الألم، وتوقعاتهم، ثم ترجمة هذه الرؤى إلى حلول تصميمية واضحة وهيكلة معلومات منطقية تدعم الاستكشاف، اتخاذ القرار، والشعور بالملكية تجاه القطعة المخصّصة.

النتيجة هي منتج رقمي يوازن بين الجماليات والوظيفية، ويحوّل التسوق من تجربة معاملات إلى تجربة ذات معنى، حيث يصبح المستخدم شريكًا في صناعة القطعة وليس مجرد مشتري.