Semantic Souq – مساعد تسوق ذكي باللغة العربية قائم على الذكاء الاصطناعي

مشروع Semantic Souq هو مساعد تسوق ذكي موجّه للتجارة الإلكترونية باللغة العربية، يهدف إلى مساعدة المستخدمين في البحث عن المنتجات، مقارنة الأسعار، والحصول على إجابات دقيقة عن الأسئلة الشائعة بطريقة طبيعية وسلسة.

يعتمد المشروع على تقنيات الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs) مع البحث الدلالي (RAG)، حيث يتم تحليل استفسار المستخدم العربي وفهم نيته، ثم استرجاع المنتجات أو المعلومات الأكثر صلة من قاعدة بيانات متجهات (Vector Database)، وأخيرًا توليد رد عربي واضح ومفهوم مدعوم ببيانات حقيقية مثل السعر ورابط الشراء.

يدعم النظام التفرقة الذكية بين:

استفسارات البحث عن المنتجات

أسئلة خدمة العملاء (الضمان، الإرجاع، التوصيل)

التحية أو الاستفسارات خارج نطاق المتجر

تم تنفيذ المشروع باستخدام تقنيات متقدمة في معالجة اللغة العربية، مع واجهة محادثة تفاعلية سهلة الاستخدام، مما يجعله مناسبًا للتكامل مع أي متجر إلكتروني عربي أو نظام خدمة عملاء ذكي.