قمتُ بإعداد وثيقة الشروط والأحكام (Terms & Conditions) كإطار قانوني وتشغيلي ينظم العلاقة بين المنصة أو الشركة وبين المستخدمين أو العملاء، بهدف حماية الحقوق، ضبط الالتزامات، وتقليل المخاطر القانونية والتشغيلية الناتجة عن سوء الفهم أو الاستخدام الخاطئ للخدمة.
نطاق العمل شمل:
تحديد نطاق الخدمة وآلية الاستخدام
تنظيم حقوق والتزامات الأطراف
توضيح سياسات الدفع، الإلغاء، والاسترجاع
تحديد حدود المسؤولية القانونية
تنظيم الملكية الفكرية وحقوق المحتوى
صياغة بنود التعليق، الإيقاف، وإنهاء الخدمة
مواءمة الوثيقة مع نموذج العمل والتشغيل
مميزات وثيقة الشروط والأحكام:
لغة واضحة بعيدة عن الغموض القانوني
قابلة للتطبيق العملي على المواقع والمنصات
تقلل النزاعات مع المستخدمين والعملاء
تعزز الامتثال والحوكمة
قابلة للتخصيص حسب النشاط والقطاع
القيمة المضافة:
حماية قانونية استباقية للمشروع
تنظيم العلاقة منذ أول تفاعل مع المستخدم
تقليل الشكاوى والنزاعات التشغيلية
رفع احترافية العلامة التجارية
ملاحظة:
تم إخفاء جميع البيانات الحساسة وأسماء الأطراف حفاظًا على الخصوصية.
الوثيقة المعروضة نموذج احترافي تم إعداده لأغراض تنظيمية وقانونية.