تنظيم بيانات شكاوى العملاء داخل ملف بيانات، يشمل رقم الطلب، نوع المشكلة، الحالة، وتاريخ المتابعة، بهدف تسهيل التواصل مع فريق الدعم وتحسين سرعة الحل.