تطوير الاعمال وخدمات العملاء – GCS

العمل ضمن فريق شركة GCS (Globex Call Center Solution) في تقديم حلول متكاملة لخدمة العملاء والمبيعات الهاتفية. يشمل الدور ادارة مكالمات العملاء الواردة والصادرة، تنفيذ حملات التيلي سيلز والتيلي ماركتنج، وتوليد عملاء محتملين بجودة عالية تناسب احتياجات كل مشروع.

يتضمن العمل التواصل مع العملاء بعدة لغات، متابعة الاهتمامات، تسجيل البيانات بدقة، وتقديم تقارير واضحة عن الاداء والنتائج. نركز على تحسين تجربة العميل، دعم فرق المبيعات، والمساهمة في زيادة معدلات التحويل والنمو.

يعتمد اسلوب العمل على الاحترافية، الالتزام بالجودة والمواعيد، وبناء علاقات طويلة المدى مع العملاء.