لوحة تحكم مخاطر فقدان العملاء - Customer Churn Risk Dashboard

لوحة تحكم تفاعلية تحدد العملاء المعرضين لخطر التوقف عن الشراء وتساعد في استهدافهم بحملات استعادة فعالة.

* المميزات الرئيسية:

• تصنيف تلقائي للعملاء إلى 4 مستويات خطر (حرج، عالي، متوسط، نشط)

• تتبع العملاء

• رسم بياني لتوزيع العملاء حسب مستوى الخطر

• تحليل نشاط العملاء عبر الزمن (365 يوم)

• قوائم مفصلة تحتوي على معلومات الاتصال للعملاء ذوي الخطر العالي والحرج

• فلترة حسب الدولة لاستهداف جغرافي دقيق

* القيمة التجارية:

• تحديد العملاء المعرضين للمغادرة قبل فوات الأوان

• توفير قوائم جاهزة لحملات البريد الإلكتروني لاستعادة العملاء

• تتبع عدد أيام عدم النشاط ومتوسط الفترة بين الطلبات

• تصدير البيانات مباشرة لأنظمة CRM والتسويق

* التأثير: تمكين الشركات من تقليل معدل فقدان العملاء من خلال التدخل الاستباقي واستهداف العملاء الأكثر قيمة.