دراسة حالة: تطوير واجهة ركاز (Rekaz) - حين تتفوق معايير الـ UX على التفضيلات الشخصية

ملخص المشروع: مشروع لتطوير واجهة حجز سياحي/عقاري على منصة "ركاز". التحدي الجوهري في هذا العمل لم يكن برمجياً فحسب، بل كان في سد الفجوة بين "رغبة العميل" في النسخ البصري الحرفي لمنصات أخرى، وبين "المعايير القياسية" (Industry Standards) الصحيحة لتجربة المستخدم.

المعضلة والتحدي: غالباً ما يميل أصحاب المشاريع (من منظور غير تقني) إلى تفضيل تصاميم تعتمد على "الشكل الجمالي" فقط أو محاولة كسر انسيابية النظام لإظهار معلومات في غير مكانها، دون إدراك أن ذلك يضر باستقرار الموقع وتجاوبه على الجوال.

الحل الذي قدمته: بصفتي مطور ومصمم واجهات، قمت بتغليب "المصلحة التقنية والتجارية" على "التفضيلات الشخصية"، وقدمت نموذجاً يلتزم بأفضل ممارسات الـ UI/UX:

الالتزام بمسار المستخدم: رفضت التعديلات التي تكسر منطق الحجز في المنصة، واستبدلتها بتصميم يوجه المستخدم بسلاسة من العرض إلى الدفع.

التصميم الوظيفي : بدلاً من حشو العناصر بشكل عشوائي، قمت ببرمجة زر إجراء عائم (Sticky CTA) يظهر في الوقت والمكان المناسبين لزيادة التحويل، وهو ما يغفل عنه غير المختصين.

تجاوب حقيقي : بناء واجهة تحترم أحجام الشاشات المختلفة، بعيداً عن "الترقيع" البصري الذي قد يبدو جيداً ظاهرياً لكنه يفشل تقنياً.

النتيجة: واجهة صلبة برمجياً (Robust)، نظيفة بصرياً، ومبنية على "سيكولوجية البيع" وليس مجرد الذوق الشخصي. هذا العمل يعكس الفرق بين "منفذ الأوامر" وبين "الخبير" الذي يبني ما يحتاجه البزنس فعلياً للنجاح