AI Social Commerce Agent – E-commerce Automation

AI Social Commerce Agent – E-commerce Automation

نظام ذكي مخصص لأصحاب المتاجر الإلكترونية يقوم بإدارة التواصل مع العملاء بشكل آلي عبر منصات التواصل الاجتماعي، مع التركيز على زيادة التحويلات وتقليل وقت الرد.

? ماذا يفعل النظام؟

-الرد التلقائي على تعليقات ومنشورات المتجر

-تحويل التعليقات إلى رسائل خاصة (DM) بشكل ذكي

-شات بوت يعمل بالذكاء الاصطناعي يفهم أسئلة العملاء بدون كلمات مفتاحية

-متابعة المحادثة مع العميل حتى إتمام الطلب

-أخذ الطلبيات تلقائيًا (المنتج، الكمية، العنوان، الهاتف)

-تسجيل الطلبات مباشرة في Google Sheets / قاعدة بيانات

يعمل على:

- Instagram

- Facebook Messenger

- WhatsApp

? قيمة المشروع لأصحاب المتاجر

- رد فوري 24/7 بدون موظف

- تقليل فقدان العملاء بسبب التأخير

- توحيد الردود مع الحفاظ على أسلوب طبيعي

- قابل للتخصيص حسب كل متجر ومنتجاته

? التقنيات المستخدمة

-n8n (Automation & Orchestration)

-Meta APIs (Instagram / Facebook / WhatsApp)

-OpenAI / LLM لفهم اللغة والرد الذكي

-Webhooks + Databases

-Google Sheets / CRM بسيط

? ملاحظة

النظام مبني بشكل مرن وقابل للتوسع، ويمكن تخصيصه لكل متجر حسب نوع المنتجات، اللغة، وسياسة البيع.