أخصائي دعم فني وخدمة عملاء - فرع أورنج (Orange)
تفاصيل العمل
عملت كممثل لخدمة العملاء والدعم الفني في أحد فروع شركة أورنج، حيث تركزت مهامي على تقديم حلول فورية ومباشرة للعملاء:
الدعم الفني الميداني: حل مشكلات الهواتف الذكية، ضبط إعدادات نقاط الوصول (APN)، وتفعيل خدمات الجيل الرابع والخامس.