Booking agent

كتير من العملاء أكتر حاجة بتضايقهم مش بس تأخر الحجز،

لكن كمان تعقيد إجراءات إلغاء الحجز لو حصل أي ظرف.

عميل يحاول يلغي، يتوه في خطوات، يستنى رد، أو يضطر يكلم حد…

وفي الآخر يطلع متضايق وممكن ما يرجعش تاني.

عشان كده السيستم ده معمول على فكرة السرعة والسهولة:

تحجز بسرعة، تلغي بسهولة، ومن غير وجع دماغ.

كل حاجة واضحة، مباشرة، والرد دايمًا فوري.

شرح الـ Workflow:

? Booking (الحجز)

أول ما العميل يبعت طلب حجز

الـ Webhook يستقبل البيانات

السيستم ينظمها ويتأكد إنها كاملة

لو كل حاجة تمام:

يتبعت للعميل رسالة تأكيد

ويتسجل الحجز مباشرة في Google Sheet

كله بيتم أوتوماتيك ومن غير أي تأخير

? Cancel Booking (إلغاء الحجز)

لو العميل حب يلغي الحجز لأي سبب

نفس السهولة:

الطلب يدخل السيستم

البيانات تتظبط

يتسجل الإلغاء في الشيت

ويتبعت للعميل تأكيد إن الإلغاء تم

لا خطوات معقدة ولا انتظار

? Questions (الأسئلة)

لو العميل عنده أي سؤال

الـ AI Agent يرد فورًا

بيفهم الكلام العادي واللهجة

ولو السؤال متكرر، بيستفيد من الـ Memory و Vector Store علشان يجاوب أدق وأسرع

? Error Trigger (الأخطاء)

لو حصل أي خطأ في أي خطوة

السيستم:

يسجل الخطأ

يحفظه في Google Sheet