خدمة عملاء أونلاين احترافية
تفاصيل العمل
هل تبحث عن خدمة عملاء أونلاين محترفة تضمن لك سرعة الرد، رضا العملاء، وتحسين صورة مشروعك؟
أقدّم لك خدمة متكاملة لإدارة التواصل مع عملائك باحترافية عالية تساعدك على الاحتفاظ بالعملاء وزيادة المبيعات دون أن تنشغل بالتفاصيل اليومية.
✅ مميزات الخدمة:
الرد السريع واللبق على استفسارات العملاء
التعامل الاحترافي مع الشكاوى وحل المشكلات
تحسين تجربة العميل وبناء علاقة طويلة المدى
تمثيل علامتك التجارية بأسلوب راقٍ ومقنع
تنظيم المحادثات ومتابعة العملاء بدقة
العمل بروح إيجابية تعكس صورة احترافية عن مشروعك
? قنوات العمل المتاحة:
واتساب
فيسبوك ماسنجر
إنستجرام
البريد الإلكتروني
أنظمة الدردشة المباشرة (Live Chat)
⚙ طريقة تنفيذ الخدمة:
1. فهم نشاطك التجاري وطبيعة عملائك
2. الاتفاق على أسلوب الرد المناسب لهوية مشروعك
3. استلام قنوات التواصل وإعداد نظام الرد
4. الرد على العملاء ومتابعة استفساراتهم بشكل يومي
5. رفع تقارير دورية (عند الطلب) عن أداء خدمة العملاء
? لماذا تختارني؟
التزام كامل بالمواعيد وسرعة الاستجابة
أسلوب تواصل احترافي ومقنع
مرونة في ساعات العمل
سرية تامة لجميع بيانات العملاء
هدفنا الأول هو رضا عملائك ونجاح مشروعك
? لا تتردد في مراسلتي قبل الطلب لمناقشة تفاصيل مشروعك وضمان أفضل نتيجة ممكنة.