قمت بتطوير نظام متكامل على منصة n8n لإدارة صندوق الوارد في Gmail بشكل ذكي من خلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي.
يقوم هذا النظام بمتابعة البريد الوارد بشكل مستمر، ثم تحليل كل رسالة جديدة وتصنيفها والرد عليها تلقائيًا مع تنظيمها داخل الـInbox باستخدام التسميات (Labels).
يبدأ الـWorkflow بعقدة Gmail Trigger التي تراقب صندوق الوارد بشكل دوري، وبمجرد وصول رسالة جديدة يتم إرسالها إلى عقدة Information Extractor التي تعتمد على نموذج Google Gemini لاستخراج اسم المرسل وبريده الإلكتروني من محتوى الرسالة والهيدر الخاص بها. بعد ذلك يتحقق النظام مما إذا كان اسم المرسل متوافرًا أم لا، ويقوم بإنشاء مقدمة مناسبة للرد (إما باستخدام اسم المرسل أو تحية عامة عند عدم توفر الاسم)، ثم يتم تنظيف وتجهيز البيانات للمرحلة التالية.
تُرسل الرسالة بعد ذلك إلى عقدة Text Classifier التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتصنيف محتوى الإيميل إلى واحدة من أربع فئات رئيسية:
طلبات خدمات (Services requests)
طلبات استشارة (Consultation requests)
مدفوعات وفواتير (Payments)
رسائل أخرى (Others)
بناءً على التصنيف، يقوم النظام تلقائيًا بـ:
إضافة Label مناسب في Gmail لكل رسالة حسب نوعها لتنظيم صندوق الوارد
توليد رد احترافي مخصص للمحتوى باستخدام نموذج Google Gemini
إرسال الرد مباشرة لصاحب الرسالة عبر عقدة Gmail Reply، مع توقيع ثابت بالاسم "Abdo"
هذا المشروع يُظهر قدرتي على:
بناء Workflows متقدمة على n8n لربط Gmail مع نماذج الذكاء الاصطناعي
استخدام الـAI في استخراج البيانات (Information Extraction) و تصنيف النصوص (Text Classification) و توليد الردود (Text Generation)
أتمتة إدارة البريد الإلكتروني بالكامل من لحظة استلام الرسالة وحتى تنظيمها والرد عليها
تحسين تجربة التواصل مع العملاء وتقليل الوقت المستغرق في متابعة الإيميلات اليدوية