عميل برتبة [ملازم أول متقاعد] يمتلك 17 عاماً من الخبرة في القيادة العملياتية والتخطيط الاستراتيجي، لكن السيرة الذاتية كانت تستخدم مصطلحات عسكرية لا يفهمها نظام ATS المدني (مثل "Decisive Storm"). الحل المنجز: تم تحويل المصطلحات العسكرية إلى لغة إدارية مدنية، مثل تحويل "قيادة وحدة عملياتية" إلى "إدارة فرق متعددة المهام"، وتحويل "حل النزاعات الميدانية" إلى "إدارة الأزمات (Crisis Management)"، مع الحفاظ على الأرقام القوية (مثل 120 فردًا و 98% نسبة نجاح). النتيجة: إنشاء سيرة ذاتية قوية ومُنظّمة لإبراز مهارات القيادة، إدارة الأزمات، والانضباط التي يبحث عنها القطاع المدني. |