User Journey Map

أعمل حاليًا على مشروع متكامل لتصميم تجربة مستخدم (UI/UX) لتطبيق خدمي إنساني موجّه لدعم مرضى السرطان. يهدف التطبيق إلى توفير منصة ذكية تساعد المرضى في الحصول على معلومات موثوقة، دعم نفسي، متابعة الخطة العلاجية، والتواصل مع مختصين بطريقة سهلة وسلسة.

يشمل المشروع جميع مراحل عملية تصميم تجربة المستخدم بداية من بحث السوق، وتحليل المنافسين، ودراسة أصحاب المصلحة، وإجراء مقابلات المستخدمين، وتحليل النتائج، وصناعة الشخصيات (Personas)، ورسم خرائط التعاطف (Empathy Map)، ورحلة المستخدم (User Journey Map)، وبناء الهيكل المعلوماتي (Information Architecture)، وتطوير الـ User Flow وصولًا إلى تصميم النماذج عالية الدقة (High Fidelity Prototypes).

أضمن تقديم تصميم مدروس، بسيط، ومناسب تمامًا لاحتياجات الفئة المستهدفة، مع مراعاة الجانب الإنساني والحساسيّة الخاصة بطبيعة المشروع.