1- اعادة تخطيط الهيكل الوظيفى
2- تطوير عمل قسم المساعدات
*وضع خطة عمل قسم المساعدات
*تحديد مهام واختصاصات اعضاءقسم المساعدات (افراد ولجان)
*تحديث مستندات عمل قسم المساعدات
3- تطوير بطاقات وظيفيه
4- تدريب الموظفين على خطة العمل واختصاصاتهم