شركة سياحة تواصلت معايا وكان عندهم مشكلة إن الإعلانات ما كانتش بتجيب نتائج واضحة، والعميل نفسه مكنش عارف السبب.
المرحلة الأولى: اكتشاف المشكلة
بعد مراجعة كاملة للموقع والصفحات المقصودة، اكتشفت السبب الرئيسي:
- الموقع سيء جدًا من حيث التصميم وتجربة المستخدم.
- صعوبة التنقل على الموقع كانت بتخلي الزوار يخرجوا بسرعة.
- الصفحات ما كانتش مقنعة أو واضحة بالنسبة للزوار، وبالتالي الإعلانات كانت بتضيع الميزانية بدون نتيجة.
المرحلة الثانية: بناء استراتيجية فعّالة
- نصحت بتحسين تجربة المستخدم في الموقع ووضعت توصيات عملية للصفحات المقصودة.
- أعدت هيكلة الحملات الإعلانية بحيث تكون موجهة لكل خدمة سياحية بشكل محدد.
- استخدمت تتبع كامل لمعرفة مصدر كل زيارة وتفاعل المستخدمين مع الموقع.
النتائج:
- بعد التعديلات، بدأت الإعلانات تجذب زيارات حقيقية ومهتمة.
- زاد تفاعل المستخدمين ومدة جلوسهم على الموقع.
- العميل أصبح يعرف بالضبط مصدر كل زيارة وأي الحملات تحقق أفضل نتائج.