تطبيق Elevate – إعادة تصميم كامل لتجربة الخدمات المصرفية الرقمية للمنشآت الصغيرة والمتوسطة في الإمارات (Fintech Banking App)

هل تعبت من تطبيقات البنوك التقليدية المقسمة والمعقدة التي تجعلك تضيع ساعات في تسجيل المصروفات اليومية ومتابعة التدفقات النقدية؟

قمت بتصميم تطبيق Elevate – أول تطبيق مصرفي رقمي مخصص لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة في الإمارات يجمع كل شيء في مكان واحد: حسابات بنكية + مصروفات نقدية + فواتير + تقارير فورية، بتجربة سهلة وسريعة وممتعة فعلاً.

مراحل العمل والنتائج الملموسة

1. البحث مع أصحاب الأعمال في الإمارات

✓ مقابلات معمقة + استبيانات مع 28 صاحب منشأة صغيرة ومتوسطة (مقاهي – متاجر تجزئة – شركات خدمات).

أخطر 3 مشاكل مكتشفة:

✓ 81% يستخدمون أكثر من تطبيق/برنامج لإدارة فلوس الشركة

✓ 73% يضيعون أكثر من 4 ساعات أسبوعيًا في تسجيل المصروفات النقدية يدويًا

✓ 67% لا يعرفون وضعهم المالي الفعلي إلا في نهاية الشهر

2. الميزات الأساسية للـ MVP (اختيرت بناءً على تأثير × جهد)

✓ داشبورد موحد يجمع كل الحسابات البنكية + النقدية في شاشة واحدة

✓ زر "تسجيل نقدي" بضغطة واحدة (Log Cash) – الميزة الأكثر طلبًا

✓ خاصية تقسيم المعاملة (Split Transaction) للمصروفات المختلطة (شخصي + تجاري)

✓ تقارير بصرية فورية (Pie Chart) للصرف حسب الفئة

. اختبارات الاستخدام وتحسين التصميم

✓ جولتان اختبار مع 15 مستخدم

أبرز المشاكل والحلول الفورية:

✓ ارتباك في تسمية فئة "Other" → غُيّرت إلى "متنوعة" مع نصيحة لإعادة التصنيف

✓ صعوبة في إيجاد زر تقسيم المعاملة → أُضيف أيقونة واضحة + لون مميز

✓ النتيجة بعد التعديلات: وقت تسجيل مصروف نقدي انخفض من 68 ثانية إلى 11 ثانية فقط

4. عملية التصميم

✓ Personas + Empathy Maps + Journey Maps

✓ User Flows كاملة

✓ تصميم الواجهة النهائية بألوان الثقة والحداثة (أزرق داكن – أخضر فاتح – رمادي فاخر)

الأدوات المستخدمة

Figma – Miro – Notion – Google Forms

هل عندك مشروع فينتك أو تطبيق مصرفي وتبحث عن مصمم يفهم السوق الخليجي ويحول البحث إلى أرقام حقيقية؟

إذا كنت تريد تطبيق يزيد التحويل ويقلل الإلغاء ويجعل عملاءك يقولون "أخيرًا تطبيق يفهمني!"، تواصل معي الآن.

لرؤية مزيد من التفاصيل عن الدراسة تواصل معى واحصل على رابط المشروع على be–hance