مشروع Star Scema لشركه Telco

هذه الصورة توضّح تصميم Star Schema الخاص ببيانات شركة اتصالات (Telco) لتحليل معدل فقدان العملاء (Customer Churn).

الهيكل يحتوي على جدول حقائق (Fact Table) يُسجّل معاملات العميل، مثل: نوع الخدمة، الفواتير، العقود، وحالة الاستمرار أو الإلغاء،

بالإضافة إلى جداول أبعاد (Dimension Tables) تحتوي على تفاصيل كل عميل مثل:

الجنس، العمر، مدة الاشتراك (Tenure)، نوع العقد، طريقة الدفع، الخدمات المفعّلة، وغيرها من البيانات الداعمة.

الـ Star Schema يساعد على:

تنظيم البيانات بشكل بسيط وسهل الفهم.

تسريع عمليات التحليل والاستخراج في الـ BI Tools مثل Power BI .

بناء تقارير دقيقة للتنبؤ بمعدل churn ومعرفة أسباب فقدان العملاء.

دعم فريق البيانات في اتخاذ قرارات واضحة تعتمد على رؤى مدعومة بالبيانات.