Customer ratings

النظام ده عبارة عن بوت ذكي على Telegram، بيستقبل رسائل العملاء، يجاوب عليهم آلي، يسجّل البيانات، وكمان يصنّف كل عميل بنظام نقاط حسب إجاباته علشان تقدر تحدد مين العميل الأنسب ليك.

النظام بيشتغل إزاي؟

أول ما العميل يبعت رسالة → التريجر يشتغل.

السيستم يشوف نوع الرسالة (نص – صوت – صورة) ويتعامل معاها.

لو محتاجة رد → يبعته للـ AI Agent.

البوت يبدأ يسأل العميل شوية أسئلة بسيطة (اختيارات أو كتابة).

كل إجابة ليها Score معيّن.

النظام يجمع النقاط ويشوف ترتيب العميل.

كل ما النقاط تكون أعلى → العميل يكون أنسب ومهتم أكتر.

في الآخر:

البوت يرد على العميل

يسجّل ردوده

يسجّل النتيجة في Google Sheets

ويحدّث حالته (High – Medium – Low)

إيه اللي جوّه الـ AI Agent؟

موديل ذكاء اصطناعي للردود الذكية

Memory علشان يفتكر الكلام اللي فات

Tools لتسجيل البيانات في Google Sheets

Scoring Logic علشان يحسب نقاط كل عميل

فايدة التصنيف بالنقاط

تعرف بسرعة مين العميل الجاد ومين لا

تركز وقتك على أفضل عملاء

تستخدم النتيجة في التسويق، المتابعة، أو تحويل العملاء الأعلى للنقاش المباشر

تساعدك تبني Data مفيدة بدل الأسئلة العشوائية

فايدة النظام كله

يرد على العملاء 24 ساعة بدل ما ترد يدوي

يفهم الأسئلة ويجاوب صح

يجمع بيانات + يحللها + يصنّف العميل

يحافظ على كل حاجة في Google Sheet جاهزة للمتابعة