Customer Churn Prediction & Interactive Dashboard

حللت بيانات العملاء لتوقع معدلات خسارة العملاء (churn) وفهم العوامل التي تؤدي إلى توقف العملاء عن التعامل مع الشركة. قمت بتنظيف البيانات، إجراء التحليل الاستكشافي، بناء نماذج تعلم آلي، وإنشاء لوحة بيانات تفاعلية تسمح باستكشاف أنماط churn حسب الفئة العمرية، تاريخ الشراء، واستخدام الخدمة، مع تقديم توصيات للاحتفاظ بالعملاء.