علاقات عامة

أخصائية علاقات عامة أقوم بمهارات قوية في التواصل وإدارة التعامل مع العملاء وبناء صورة إيجابية للمؤسسة. لدي خبرة في كتابة المحتوى

وارسال ايميلات رسمية والتفاوض مع المؤسسات والشركات الاخري لاتمام الصفقات

متابعة الردود واعادة التواصل معهم مرة اخري

، صياغة الرسائل الرسمية، وإدارة ردود العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي باحترافية عالية.

مهارات تواصل ممتازة (كتابية ولفظية).

القدرة على بناء علاقات طويلة المدى مع العملاء والشركاء.

مهارات حل المشكلات والتعامل مع الضغوط.

إتقان كتابة المحتوى وخدمات العملاء.

القدرة على تنظيم الفعاليات والاجتماعات.

إلمام بأساسيات التسويق الرقمي والسوشيال ميديا.

سرعة البديهة والمرونة في التعامل مع المواقف المختلفة.

مهارات إدارة الوقت والعمل الجماعي.

أجيد تنسيق الفعاليات والاجتماعات ومتابعة شكاوى العملاء والعمل على حلّها بسرعة وبأسلوب مهذب وفعّال.

أتميز باللباقة، وحسن التعامل، وسرعة حل المشكلات، مع قدرة كبيرة على تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط.

أسعى دائمًا لتعزيز صورة المؤسسة، وتحسين رضا العملاء، وخلق علاقات قوية ومتينة مع الجمهور والشركاء.