منصة خدمات متكاملة متعددة القطاعات — نقل، توصيل، تصنيع، وخدمات محلية (Super Multi-Service Platform)
تفاصيل العمل
قمت ببناء منصة رقمية شاملة تضم أربع أنظمة رئيسية تعمل معًا داخل بيئة واحدة مترابطة تعتمد على بنية Microservices Architecture بهدف تقديم مجموعة واسعة من الخدمات في تطبيق واحد قابل للتوسع، شامل، ومرن. المنصة تعمل عبر الويب وتطبيقات الموبايل، وتشمل لوحات تحكم متعددة، نظام طلبات لحظي، نظام خرائط، باك اند متقدم، ومحرك اتصال داخلي بين أجزاء النظام.
المنصة مناسبة للشركات التي ترغب في إطلاق منتج ضخم يجمع النقل، التوصيل، طلبات التصنيع، والخدمات المحلية في حل واحد يمتلك قاعدة بيانات موحدة مع صلاحيات وأدوار مختلفة.
---
أولاً: نظام النقل الذكي (RideMatch Module)
قامت المنصة بتضمين وحدة نقل احترافية تسمح بربط السائقين بالعملاء في الوقت الحقيقي. يتيح النظام:
احتساب المسافة والزمن تلقائيًا
تقديم عروض أسعار من السائقين للعميل
تتبع حي عبر الخرائط
محفظة إلكترونية للمدفوعات والإيرادات
إدارة الرحلة من البداية وحتى الإكمال
نظام تقييم كامل للسائق والمستخدم
هذه الوحدة تعتمد على تكامل خرائط، نظام تتبع وأوامر لحظية، إضافة إلى إدارة حالات الرحلة داخل مسار تقني دقيق.
---
ثانيًا: تطبيق التوصيل المحلي (QuickDeliver Module)
الوحدة الخاصة بالتوصيل بنيت لتخدم المطاعم، المتاجر، وشركات الإرسال السريع. يشمل النظام:
إنشاء طلب فوري بالشحنة أو الطلب
الربط بين العميل والمتجر والمندوب
تتبع حالة الطلب من القبول وحتى التسليم
لوحة تحكم للمبيعات والطلبات والنطاقات الجغرافية
نظام إشعارات لحظي يعتمد على FCM
دعم الدفع الإلكتروني نقدًا أو Online
هذا النظام مناسب لتوصيل الأطعمة، المنتجات، الوثائق، والشحنات الخفيفة.
---
ثالثًا: وحدة عروض أسعار المصانع B2B (FactoryBid Module)
وحدة مخصصة للتصنيع والمصانع (B2B). صممت لتسهيل تواصل المشترين مع المصانع عبر رفع الطلبات وتلقي عروض الأسعار. الوحدة تشمل:
رفع طلبات تصنيع مع المواصفات الفنية والملفات
استقبال عروض مختلفة من المصانع المسجلة
لوحة إدارة للمصانع لمتابعة عروضهم
ملف RFQ كامل مع القدرة على رفع المستندات
نظام دردشة داخلية للتفاوض
إدارة سجلّ العطاءات والتقارير
تعتمد هذه الوحدة على نظام أكثر تعقيدًا لفرز العروض، إدارة صلاحيات المصانع، وتقديم لوحة معلومات تحليلية.
---
رابعًا: وحدة الخدمات المحلية (ServiceHub Module)
تربط العملاء بمقدمي الخدمات المحليين في عدة مجالات مثل السباكة والكهرباء والصيانة وغيرها. تضم:
البحث والفلترة حسب نوع الخدمة والموقع
حجز موعد داخل تقويم مخصص
نظام عروض أسعار
صفحات تعريفية للمقدمي الخدمات
متابعة حالة الطلب حتى إنهائه
نظام تقييم ومراجعات
هذه الوحدة مناسبة للشركات التي تقدم خدمات داخل المدن وتحتاج إلى تنظيم الحجوزات والمواعيد.
---
نقاط القوة العامة للمنصة
بنية Microservices تسمح بعزل كل وحدة وتشغيلها بشكل مستقل
واجهة موحدة UI/UX تضمن تجربة سلسة
قاعدة بيانات موحدة تعتمد على بنية Roles
API Gateway للتحكم في الاتصال بين الوحدات
نظام إشعارات مركزي
دعم كامل للغتين مع اتجاه RTL
إمكانية إضافة وحدات أخرى بسهولة مستقبلًا
---
منهجية العمل المتّبعة في تنفيذ المنصة
اعتمدت في بناء هذه المنظومة على مراحل عمل واضحة تضمن الدقة والجودة في التنفيذ.
المرحلة الأولى: التحليل والتخطيط
تحليل كامل لنوع المستخدمين
تحديد السيناريوهات الأساسية لكل وحدة
رسم خرائط تدفق البيانات Data Flow
تحديد حدود ومسارات كل خدمة داخل Microservices
وضع آلية ربط بين الوحدات الأربعة
هذه المرحلة تضمن أن النظام قابل للتوسع والاستمرار.
---
المرحلة الثانية: بناء الهيكل التقني
تصميم قاعدة البيانات بطريقة Relational + JSON fields
إنشاء API Gateway للتحكم في حركة البيانات
فصل الخدمات: خدمة التوصيل، خدمة النقل، خدمة التصنيع، خدمة الخدمات المحلية
إعداد Authentication موحد JWT مع إمكانية OAuth
بناء نظام Cache باستخدام Redis لتحسين السرعة
إعداد نظام Notifications مركزي
---
المرحلة الثالثة: برمجة الواجهة الأمامية
قمت بتصميم واجهات حديثة تعتمد على:
Next.js / React
TailwindCSS
تصميم متجاوب يعمل على جميع الأجهزة
بناء لوحة تحكم Admin Dashboard
واجهات المستخدم Customer
واجهات خاصة لمقدمي الخدمات، السائقين، المصانع، والمتاجر
تم التركيز على البساطة، السرعة، وسهولة التنقل.
---
المرحلة الرابعة: برمجة التطبيقات
تطبيق العميل
تطبيق السائق أو المندوب
تطبيق مقدمي الخدمات
أنظمة المصانع
تم استخدام Flutter لتوفير سرعتين: Android و iOS بواجهة واحدة.
---
المرحلة الخامسة: بناء البنية الخلفية
استخدمت أدوات قوية تشمل:
FastAPI / Node.js لكتابة الخدمات
PostgreSQL / MySQL بحسب الوحدة
Redis لتسريع العمليات
WebSockets للاتصال اللحظي
S3 لتخزين الملفات
كما تم إنشاء نظام Logs كامل لمتابعة الأخطاء والإحصائيات.
---
المرحلة السادسة: الاختبار والجودة
اختبارات وحدات Unit Testing
اختبارات تكامل Integration
اختبارات أداء
مراقبة API
فحص الأحمال Load Testing
هدف هذه المرحلة ضمان أن المنصة تعمل بشكل مستقر في بيئات عالية الضغط.
---
المرحلة السابعة: النشر والتسليم
نشر الويب على AWS أو VPS
نشر التطبيقات على Google Play و App Store
ربط الدومين بالإصدارات
إعداد نظام Backup تلقائي
مراقبة السيرفرات
---
الأدوات والتقنيات المستخدمة
Flutter، React، Next.js
Node.js، FastAPI، Laravel
PostgreSQL، MySQL، Redis
AWS S3، DigitalOcean Spaces
Docker، Nginx
Mapbox أو Google Maps
WebSockets
FCM Notifications
---
روابط ديمو افتراضية
RideMatch – النقل الذكي
QuickDeliver – التوصيل المحلي
FactoryBid – نظام عروض المصانع
ServiceHub – منصة الخدمات