كلّمني صاحب مطعم
كان عنده مشكلة كبيرة: خدمة العملاء عنده بطيئة والطلبات بتتأخر، والموظفين مش قادرين يشيلوا الحمل، وده سبّب له خسارة عملاء.
حاب يساعد نفسه، فطلب مني حل فعلي… مش مجرد خدمة.
عملت له AI Agent يقدر يرد على العملاء فورًا، يتابع حالة الطلبات، ويحسم أغلب الأسئلة من غير تدخل بشري.
وفي خلال أيام، وقت الموظفين اتوفّر، الضغط قل، وتجربة العملاء بقت أفضل بكتير.
وده بالضبط فكرة workflow وفر وقت ومجهود على العميل ولو عايز حاجه تحللك مشكله مش مجرد نظام انا موجود في الخدمه بإذن الله.