العمل كـ موظف خدمة عملاء لدى شركة دار المركبة لتأجير السيارات في السعودية

العمل ضمن فريق خدمة العملاء في شركة دار المركبة، المتخصصة في تأجير السيارات، حيث تشمل المهام:-

-الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي بلباقة واحترافية، ومساعدتهم في اختيار السيارة المناسبة وفق احتياجاتهم.

-معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بفعالية لضمان رضاهم التام عن الخدمة.

-متابعة الحجوزات والتأكد من توفر السيارات وتحديث نظام التأجير بشكل يومي.

-تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول الأسعار، العروض، شروط التأجير، والسياسات العامة للشركة.

-التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الصيانة والتسليم لضمان توفير تجربة إيجابية للعملاء.