الشركة كانت بتواجه تحدّي في إنها تتابع الـ Sales Data، وتقيس الأداء، وتفهم رحلة العملاء عبر المنصّات المختلفة. الهدف من المشروع كان تصميم Analytics Dashboard متكاملة تدي رؤية واضحة وسهلة الفهم عن كل المؤشرات اللي بيحتاجها صاحب القرار.
الـ Dashboard بتعرض أهم الأرقام والـ KPIs، ومنها:
إجمالي الإيرادات
أفضل صفقة (Top Deal)
أكثر موظف مبيعًا
أداء الفرق Team Performance
الـ Traffic Sources
مقارنة الفترات الزمنية (Date Range Comparison)
قيمة كل منصة من منصات التواصل
حركة المبيعات Sales Trend
تقييمات العملاء
التصميم قائم على مبدأ Simple structure + Deep insights… بحيث المستخدم يشوف أهم المعلومات من أول نظرة، ومع ذلك يقدر يدخل جوه التفاصيل بسهولة عن طريق الـ Cards، الـ Charts، والـ Filters.
الهدف الأساسي من الـ Dashboard:
تسريع اتخاذ القرار
قياس أداء الفريق
تحديد أفضل مصادر الإيرادات
اكتشاف مشكلات الأداء بدري
تحسين استراتيجيات البيع والتسويق
النتيجة أن الـ Dashboard طلعت مرتّبة، واضحة، وحديثة وبتخلّي أي حد يفهم وضع البزنس في لحظته، من غير زحمة أو تعقيد.