تقييم الأداء الفردي

الأهمية والهدف من الجدول

1. تقييم الأداء الفرديتحديد الأبطال: يحدد الجدول بوضوح من هو "النجم" الذي يُدخل أكبر عدد من العملاء المحتملين (Ragy و Hossam)، ومن يحتاج إلى دعم إضافي (Mostafa و Khalaf). هذا يسمح بتوزيع المكافآت والحوافز بشكل عادل ومحفز.

2. اتخاذ القرارات الإداريةتوزيع المهام والموارد: إذا كانت "Aya" (1690 عميلاً) تبرع في منطقة جغرافية معينة، يمكن للشركة تخصيص موارد أكبر لها في تلك المنطقة. وإذا كان "Mohamed" (1315 عميلاً) يواجه صعوبة، يتم توجيه جهود التدريب والدعم له.

3. التنبؤ بالمستقبل (Forecasting)توقع الإيرادات: بما أن عدد العملاء المحتملين هو المؤشر الأهم قبل المبيعات، يمكن للشركة استخدام أداء 2019 (29753 عميلاً) كنقطة انطلاق لتوقع حجم المبيعات والإيرادات المتوقعة للعام القادم.

4. فهم النمو والتحدياتتحليل القفزة النوعية: يُظهر الجدول أن هناك قفزة هائلة من 2018 إلى 2019 (412 إلى 29753). يجب على الشركة تحليل سبب هذا النمو (هل هو نظام جديد؟ حملة تسويقية ناجحة؟) ومحاولة تكراره في الأعوام القادمة.

5. تحسين استراتيجيات التوظيفتحديد "النموذج الأمثل": من خلال دراسة خصائص الأفراد ذوي الأداء العالي (مثل Ragy)، يمكن للشركة أن تبدأ في البحث عن موظفين جدد يمتلكون نفس المهارات والصفات، مما يرفع متوسط أداء الفريق.