هذا العمل يعرض تحليل شامل لآراء نزلاء الفنادق عبر عدة سنوات.
يوضح متوسط التقييم العام.
يعرض توزيع الغرض من الزيارة مثل العمل أو الترفيه.
يوضح تقييم الخدمات مثل النظافة. الطعام. الاستقبال.
يعرض توزيع الآراء حسب النوع.
يوضح مؤشر الولاء Net Promoter Score.
يعرض مصادر التعليقات مثل المواقع. الإعلانات. التوصيات.
يوضح اتجاه مصادر التعليقات بمرور الوقت.
يساعد إدارة الفندق تفهم سلوك النزلاء. تحدد نقاط الضعف. وتطور الخدمة.