Trouble Ticket System

عنوان المشروع: Trouble-Ticketing System

الهدف: بناء نظام لإدارة التذاكر (tickets) الداخلية — لتسجيل المشاكل، متابعة حالتها، وتوزيعها على الفريق المختص — يُستخدم مثلاً في دعم تكنولوجيا المعلومات أو خدمة العملاء.

دورك: كمطوّر واجهة أمامية (Front-End) و/أو كمشارك شامل في المشروع، ساهمت في:

تصميم واجهة مستخدم تفاعلية تتيح للمستخدمين إضافة تذكرة، مشاهدة قائمة التذاكر، وتحديث الحالة.

استخدام تقنيات مثل React أو Next.js (إن كان ذلك في المشروع) لاستجابة سريعة وتجربة مستخدم سلسة.

ربط الواجهة الخلفية (Back-End) التي تتعامل مع قاعدة بيانات وحفظ التذاكر، تحديث الحالة، وربما الإشعارات أو التصنيفات.

ضمان إمكانية صيانة النظام، إعادة استخدام المكونات، وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.