اختبار منصة إلكترونية تربط بين مقدّم الخدمة وطالب الخدمة. إجراء فحص شامل للمنصة يشمل تجربة المستخدم في المراحل الثلاث: (زائر غير مسجّل – مقدّم الخدمة – طالب الخدمة)، واكتشاف الأخطاء البرمجية و الاملائية، إضافةً إلى اختبار إجراءات الدفع.
بعد الانتهاء، تم كتابة تقرير مفصّل يتضمن النتائج والأخطاء المكتشفة، مع تفضيل إضافة مقترحات للتحسين.