E-Commerce Project

هدف هذا المشروع إلى تحليل أداء شركة تجارة إلكترونية من خلال تطوير لوحة بيانات تفاعلية باستخدام Power BI، تُبرز مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات، الأرباح، والطلبات بهدف دعم عملية اتخاذ القرار.

تم تنفيذ المشروع عبر عدة مراحل:

جمع البيانات ومعالجتها:

تم استيراد بيانات المبيعات والمنتجات والعملاء من مصادر مختلفة وتنظيفها باستخدام Power Query داخل Power BI، حيث تم التعامل مع القيم المفقودة، وتوحيد التنسيقات، وإنشاء العلاقات بين الجداول لتحقيق دقة ووضوح في التحليل.

تحليل البيانات:

تم تحليل مؤشرات الأداء مثل:

إجمالي المبيعات، الأرباح، وعدد الطلبات.

أداء مديري المبيعات حسب النتائج المحققة.

توزيع المبيعات حسب الفئات والشرائح العملاء والمناطق الجغرافية.

تتبع الأداء الشهري ومقارنة المبيعات بين الأشهر.

تحليل سلوك العملاء وفق نموذج RFM (Recency, Frequency, Monetary) لتحديد العملاء الأكثر قيمة.

تصميم لوحة التحكم (Dashboard):

تم تصميم لوحة تفاعلية توضح النتائج بطريقة مرئية سهلة الفهم باستخدام الرسوم البيانية والمخططات المتنوعة داخل Power BI، مما يساعد الإدارة على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وتحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات.