مساعد ذكي على واتساب للرد الصوتي وإدارة المحادثات

تطوير مساعد ذكي يعمل على واتساب قادر على فهم الرسائل الصوتية والرد عليها تلقائيًا باحترافية، باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.

المهام المنجزة:

استخدام نموذج Whisper لتحويل الصوت إلى نص بدقة عالية

توليد ردود ذكية باستخدام نموذج Gemini LLM

ربط النظام بـ Twilio WhatsApp API للتشغيل المباشر

برمجة منطق مخصص عبر Python لإدارة المحادثات والمهام تلقائيًا

تصميم تدفقات رد ذكية للتعامل مع استفسارات العملاء المختلفة

النتيجة:

ساهم هذا الحل في تقليل الردود اليدوية بنسبة تفوق 90% وتحسين سرعة الاستجابة للعملاء بشكل كبير، مما رفع جودة خدمة العملاء وزاد من رضا المستخدمين.

التقنيات المستخدمة:

OpenAI Whisper – Gemini LLM – Python – Twilio WhatsApp API – Webhooks