نظام ذكي لإعادة استهداف عملاء المتجر باستخدام الذكاء الاصطناعي وواجهات Google APIs

فكرة مشروعي تقوم على إنشاء نظام ذكي يعالج طلبات العملاء الواردة من متجري، حيث يتم جلب هذه الطلبات من Google Sheets، ثم يتم التعامل مع كل طلب على حدة لاستخراج المنتجات التي قام العميل بشرائها. بعد ذلك، يتم تحديد تصنيفات تلك المنتجات، ومن ثم جلب منتجات أخرى من نفس التصنيفات.

تُرسل هذه البيانات إلى نموذج ذكاء اصطناعي (Gemini AI Model) ليقوم باختيار مجموعة من المنتجات المقترحة بناءً على ما اشتراه العميل مسبقًا، وذلك بهدف إعادة استهدافه بمنتجات ذات صلة.

بعد الحصول على النتائج، يتم تنسيق محتوى البريد الإلكتروني وإعداده بالشكل المناسب، ثم يُرسل إلى العميل تلقائيًا.

اعتمد المشروع على عدة واجهات برمجة تطبيقات (APIs)، منها:

Google Sheets API لجلب بيانات الطلبات والتصنيفات.

Gemini AI API لتوليد التوصيات الذكية.

Gmail API لإرسال الرسائل البريدية تلقائيًا.

Telegram API لتشغيل النظام بالكامل من خلال إرسال رسالة واحدة فقط.

واجهت أثناء التطوير مشكلة تتعلق بالـ Nested Loops، وتم حلها بطريقة احترافية باستخدام Execute Workflow Node، لتقسيم المهام الفرعية وتسريع الأداء دون حدوث تعارضات.

النتيجة النهائية هي نظام متكامل يساعد في تحليل سلوك العملاء وإعادة استهدافهم بذكاء، مما يسهم في زيادة فرص المبيعات وتحسين تجربة العملاء.