إدراة متجر إلكتروني

فتح وتحضير حسابات أمازون:

مساعدة العملاء الجدد على فتح حسابات بائعين في مختلف الأسواق (أمريكا، أوروبا، الخليج) مع ضمان توافقها مع شروط أمازون.

إدارة وإعداد قوائم المنتجات (Listing Optimization):

إنشاء وتحسين صفحات المنتجات باستخدام الكلمات المفتاحية والصور الاحترافية والوصف التفصيلي لجذب المزيد من المبيعات.

إدارة الحملات الإعلانية على منصة أمازون (AMS):

التخطيط والإشراف على حملات PPC لزيادة ظهور المنتجات وتحقيق عائد استثمار أفضل.

إدارة المخزون والتنبؤ به:

مراقبة مستويات المخزون في مستودعات أمازون (FBA) وتخطيط عمليات إعادة الطلب لتجنب نفاد المنتجات.

تحليل أداء المتجر وتقرير الأداء:

استخدام أدوات مثل Helium 10 لتحليل البيانات وتقديم تقارير شهرية عن المبيعات والأرباح وأداء الحملات.

خدمات العلامات التجارية (Brand Registry):

مساعدة البائعين في تسجيل علاماتهم التجارية على أمازون لحماية منتجاتهم من المنافسين غير الشرعيين.

إدارة خدمة العملاء والرد على الاستفسارات:

الرد على استفسارات العملاء ومراجعاتهم بشكل احترافي للحفاظ على سمعة المتجر.

التعامل مع المشكلات والمطالبات:

متابعة أي مشكلات مع أمازون مثل استرداد الأموال أو المطالبات المتعلقة بشحن FBA.