مشروعي اسمه Complaint System، وهو نظام إلكتروني مخصص لإدارة الشكاوى والملاحظات داخل المؤسسات أو الجهات التعليمية.
صممته وبرمجته باستخدام Laravel، HTML، CSS، وJavaScript.
الفكرة من النظام إن المستخدم يقدر يقدم شكواه بسهولة، ويتابع حالتها من خلال لوحة خاصة فيه، بينما المسؤولين يقدرون يشوفون كل الشكاوى ويردون عليها أو يغيرون حالتها (جديدة – تحت المعالجة – مغلقة).
سويت تصميم بسيط وواضح للمستخدم، مع لوحة تحكم منظمة تسهّل على الإدارة التعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعّال.
الهدف من المشروع إنه يحسّن التواصل بين المستخدم والإدارة، ويوفر طريقة مرتبة واحترافية لحل المشكلات ومتابعتها