أعددتُ تقرير PDM لتحليل مدى رضا المستفيدين عن عملية توزيع المساعدات وجودة الخدمات المقدمة.
شمل العمل تصميم استمارات جمع البيانات، الإشراف على المسوحات الميدانية، تحليل النتائج باستخدام Excel وAccess، واستخراج مؤشرات الأداء الرئيسية. ساعد التقرير على تقييم فاعلية التدخلات الإنسانية وتحديد الدروس المستفادة لتحسين الاستجابة المستقبلية.