مشروع استراتيجي

ملخص

: مقدمة عامة عن التقريًالأو

ة التسويقاتيجية الرقمية وبين حمالت التسويق الرقمي لموقعك االلكتروني، ولكن علي إداإنه من السهل أن يتم الخلط ما بين االستر

اءات التي سوف تتخذها لكي تساعدك في تحقية عن سلسلة من اإلجراتيجية الرقمية هي عباالرقمي التمييز بينهم حيث أن االست

الهدف التسويقي با اءات التي تقع ضمنة عن اللبنات األساسية او اإلجركامل، أما بالنسبة لحمالت التسويق الرقمي فهي عبا

اتاتيجيتك التي تحقق لك أهدافك. تقدم شركة جوال خطط تسويق رقمي لعمالئها تستغل الموارد المتاحة وتقيم األداء حسب المؤشاستر

العالمية وتحدث الخطط والحمالت التسويقي ار لتستطيع أن تحافظ علي المركز األول في السوق الفلسطيني في عالم االتصاالباستمر

.واالنترن

: نبذة عن شركة جوالًثاني

االسم الكامل: شركة االتصاالت الخلوية الفلسطيني– جوال

االنتماءإحدى عة االتصاالت الفلسطينيشركات مجمو(Paltel Group )

:سنة التأسي1999 ام هللالمقر الرئيسي: – فلسطين عدد الموظفين: حوال900 موظف

ةبية وقطاع غزع تغطي كافة محافظات الضفة الغرافي: فرواالنتشار الجغ

: الخدمات المقدمةُثالث

- حزم المكالمات واالنترن- ةامج الدفع المسبق والفاتوربرامج الشبوبر

- خدمات التجوال المحلي والدول- خدمات التحويل المالي عبر تطبيقJawwalpay

- دعم مجتمعي للمدارس– ي اإلعاقةذو– كبار اسن– المؤسسات الناشئة

)ة: تحليل البيئة الداخلية لشركة جوال (البيئة المصغًابعر

ا- اداتها فية مالية عالية حيث بلغت إيرالموارد المالية تتمتع جوال بقد2023 نحو222 مليون دينارأردني وبلغ صافيباحهأر 37.1

اها الماليارمليون دينار مما يعزز استق

2- البنية التحتية الرقمية تعتمد جواعلى ( شبكات متعددة2G – 3G- 4G- وتستعد إلطالق5G)

3- ةبة استخدام سلسة ومتطورة وتطبيقات ذكية بالتعاون مع شركاء دوليين لتقديم تجة البيانات: تستخدم أنظمة متطورالتكنولوجيا وإدار

4- علي جودة الخدماتً مما ينعكس ايجابيً ومهنياًة الكفاءات البشرية المؤهلة أكاديميالكفاءات البشرية: تتميز الشركة بقو

5-ة سلسلة التإداروريدات: لديها عالقات متينة مع الموردين تضمن جودة المعدات والخدمات بأسعار مناسب

6-عة االستجابة وحل المشكالت بفعاليخدمة العمالء: تركز على اختيار موظفي الدعم بعناية لضمان س

7-عة وجذابة مثل(خدمات البث المباشراالبتكار في تقديم الخدمات: تقدم الشركة خدمات متنو – الحوكمة االلكتروني– العروض

التنافسية ) تلبي احتياجات السوق المختلف