خطة العمل (Business Plan):
الوصف: وثيقة شاملة تحدد أهداف العمل، واستراتيجياته، والخطط التشغيلية والتسويقية والمالية اللازمة لتحقيق تلك الأهداف. هي خارطة طريق للمشروع.
تحليل SWOT (SWOT Analysis):
الوصف: أداة تحليل استراتيجي تقيّم العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على المشروع. يركز على:
نقاط القوة (Strengths): العوامل الداخلية الإيجابية.
نقاط الضعف (Weaknesses): العوامل الداخلية السلبية.
الفرص (Opportunities): العوامل الخارجية الإيجابية.
التهديدات (Threats): العوامل الخارجية السلبية.
الفئة المستهدفة (Target Audience):
الوصف: مجموعة محددة من العملاء أو المستهلكين المحتملين الذين يتم توجيه جهود التسويق والمنتجات/الخدمات نحوهم. يتم تحديدهم بناءً على الخصائص الديموغرافية (العمر، الجنس، الموقع) أو السيكوغرافية (الاهتمامات، السلوك).
التخصيص (Customization/Segmentation):
الوصف: عملية تقسيم السوق الكبيرة إلى مجموعات أصغر (شرائح) ذات خصائص أو احتياجات متشابهة (Segmentation)، ومن ثم تصميم المنتجات أو الخدمات أو الرسائل التسويقية لتناسب احتياجات شريحة معينة (Targeting/Customization).