بأستخدام باور بي أي - تحليل استجابات العملاء في الحملات التسويقية للبنوك

قمتُ بتنفيذ مشروع متكامل لتحليل بيانات التسويق المصرفي بهدف فهم سلوك العملاء واستجابتهم للعروض الترويجية.

بدأتُ بـ معالجة البيانات باستخدام لغة Python من خلال تنظيف البيانات، وتوحيد الصيغ، والتعامل مع القيم المفقودة.

ثم استخدمتُ لغة SQL لتحليل البيانات واستخراج الأنماط والعلاقات المؤثرة في قرارات العملاء.

بعد ذلك قمتُ بإنشاء لوحات تفاعلية باستخدام Power BI لعرض النتائج والرؤى بطريقة بصرية واضحة وسهلة الفهم.

تم تحليل تأثير العوامل الديموغرافية مثل العمر والمهنة والحالة الاجتماعية على معدلات الاستجابة.

كما درستُ أثر القنوات التسويقية وأساليب التواصل على فعالية الحملات.

قدّمتُ من خلال المشروع توصيات عملية لزيادة معدلات الاستجابة وتحسين أداء الحملات المستقبلية.

ساهمت النتائج في دعم اتخاذ قرارات تسويقية أكثر دقة واستنادًا إلى البيانات.

يُعد هذا المشروع مثالًا على دمج التحليل البرمجي والتصوير البصري للبيانات لتحقيق رؤى استراتيجية مؤثرة.