مشروع تحليل استجابات العملاء في الحملات التسويقية للبنوك
تفاصيل العمل
مشروع تحليل بيانات التسويق المصرفي
قمتُ بتحليل بيانات الحملات التسويقية لأحد البنوك بهدف فهم سلوك العملاء واستجابتهم للعروض المختلفة.
استخدمتُ لغة Python لتنظيف البيانات ومعالجة القيم المفقودة وضمان جودتها.
كما استعنتُ بـ لغة SQL لاستخراج المؤشرات الرئيسة وتحليل الأنماط داخل قاعدة البيانات.
حلّلتُ الخصائص الديموغرافية للعملاء مثل العمر والمهنة والحالة الاجتماعية.
درستُ تأثير القنوات التسويقية المختلفة على معدلات الاستجابة للعروض.
استخدمتُ التحليل البصري لتوضيح الاتجاهات ودعم عملية اتخاذ القرار التسويقي.
خلص التحليل إلى تحديد العوامل الأكثر تأثيرًا في قبول العملاء للعروض البنكية.
أسفر المشروع عن رؤى استراتيجية تسهم في تطوير استراتيجيات التسويق وتحسين كفاءة الحملات المستقبلية.