Dashboard (Money Map)

مشروع MoneyMap لتحليل بيانات العملاء

في مشروع MoneyMap، قمنا بتحليل بيانات عملاء البنك بهدف فهم سلوكهم المالي وتصنيفهم بدقة، مع استخراج رؤى عملية تساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية أفضل.

صفحة العملاء: تم تحليل البيانات الديموغرافية للعملاء، مثل العمر التقريبي والمنطقة، لفهم توزيع العملاء وأنماطهم بشكل أفضل.

صفحة البطاقات: درسنا أنواع البطاقات التي يفضّلها العملاء، وأنماط استخدامها سواء بالشريحة أو بدون، بهدف التنبؤ بالخيارات المستقبلية وتحسين العروض المصرفية.

صفحة المعاملات: حللنا أماكن صرف الأموال والمعاملات الأكثر نشاطًا، لتحديد النقاط الحيوية التي تهم العملاء ومساعدة البنك على تحسين الخدمات المقدمة في تلك المواقع.

صفحة المخاطر: تم تقييم مستوى الديون ودرجة الاعتماد الائتماني للعملاء، لتقدير المخاطر المحتملة وتمكين إدارة البنك من اتخاذ قرارات أفضل فيما يخص الإقراض والخدمات المالية.

الهدف الأساسي من المشروع كان تحويل البيانات إلى رؤى واضحة ومفيدة تساعد البنك على تحسين تجربة العملاء واتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة. استخدمت خلال المشروع أدوات تحليل متقدمة لتقديم النتائج بطريقة منظمة وسهلة الفهم، مع التركيز على القيمة العملية لكل جزء من البيانات.