إدارة الطلبات ورفع الطلبات و رفع التبديل والإرجاع على منصة سلة

الوصف:

أملك خبرة عملية في التعامل مع منصة سلة، حيث أقوم يوميًا بإدارة الطلبات ورفع طلبات التبديل والإرجاع للعملاء بشكل دقيق ومنظم.

من المهام التي أقوم بها:

متابعة الطلبات الجديدة وتنفيذ الإجراءات المطلوبة على المنصة.

رفع طلبات الإرجاع والتبديل حسب سياسات المتجر.

التواصل مع العملاء لتأكيد التفاصيل وتوضيح الخطوات.

رفع الملاحظات والتقارير اليومية للمدير المباشر.

أحرص دائمًا على أن تكون تجربة العميل سهلة وسريعة، وأحافظ على ترتيب الطلبات والتقارير لضمان انسيابية العمل.