1. الهدف والتحدي
كان الهدف هو التغلب على التحديات التقنية والتشغيلية في نظام ERP الحالي لشركة MKA Logistics، وتحويله إلى حل لوجستي سلس ومخصص يمكنه التعامل مع أحجام العمل الكبيرة بكفاءة عالية وبأقل تكلفة صيانة.
التحديات الرئيسية التي تمت معالجتها:
* تعقيد النظام: واجهة نظام صعبة الاستخدام، مما أدى إلى صعوبة في تدريب المستخدمين الجدد واعتمادهم للنظام.
* التخصيص والملائمة: حاجة النظام إلى تعديلات مكثفة ليتناسب بدقة مع مسارات العمل المعقدة الخاصة بالخدمات اللوجستية (Logistics Workflows).
* الأداء تحت الضغط: تعرض النظام لبطء وتأثر في الأداء خلال أوقات الذروة وأحمال العمل الكبيرة.
* التكامل: صعوبات في تحقيق تكامل سلس وموثوق مع الأنظمة والمنصات الخارجية التي تتعامل معها الشركة.
2. الحلول ودوري في المشروع ️
قمت بالعمل على تعزيز البنية التحتية والوظيفية لنظام Odoo لجعله أكثر قوة وملاءمة لبيئة العمل اللوجستي الديناميكية:
* تبسيط واجهة المستخدم (UI/UX): إعادة تصميم وتخطيط واجهة النظام لإنشاء تخطيط سهل الاستخدام ومبسط، مما قلل من تعقيد النظام على المستخدمين الجدد والحاليين.
* التخصيص المتقدم: إجراء تعديلات وتخصيصات جوهرية في وحدات Odoo (خاصة المخزون وإدارة المستودعات) لملائمة عمليات MKA اللوجستية بدقة، بما في ذلك معالجة الشحن والتوزيع.
* تحسين الأداء: إجراء تحسينات على مستوى الأكواد وقاعدة البيانات (Performance Optimization) لتعزيز قدرة النظام على التعامل مع الأحمال التشغيلية العالية دون انخفاض في الأداء.
* تكامل سلس: تنفيذ وتأمين تكامل تقني موثوق به مع الأنظمة الخارجية والمنصات التابعة لأطراف ثالثة، لضمان تدفق البيانات بسلاسة عبر سلسلة الإمداد.
* خفض التكاليف التشغيلية: تبسيط عمليات الصيانة والتحديثات لتقليل التكاليف التشغيلية الكلية للنظام على المدى الطويل.
3. النتائج والأثر المحقق
* تجربة مستخدم محسنة: استمتع المستخدمون الجدد والحاليون بتجربة أكثر سلاسة وبديهية، مما سرع من عملية اعتماد النظام داخلياً.
* وفورات في التكاليف: تحقيق خفض كبير في نفقات التشغيل والصيانة المستمرة للنظام.
* وظائف دقيقة ومخصصة: أصبح النظام يطابق العمليات اللوجستية للشركة بشكل كامل ودقيق، مما رفع كفاءة العمليات الداخلية.
* أداء معزز: ضمان استقرار وأداء عالٍ للنظام حتى في أوقات الذروة التشغيلية.
* ربط سلسلة الإمداد: تحقيق تكامل فعال مع الأنظمة الخارجية، مما حسن من كفاءة الخدمات اللوجستية من البداية إلى النهاية.