Smart CRM System Management

️ Futurify – نظام إدارة العملاء الذكي (Smart CRM System Management)

الدور: مهندس برمجيات ومصمم واجهات وتجارب المستخدم (Software Engineer & UI/UX Designer)

الأدوات المستخدمة: Flutter – Firebase – Figma – RESTful API – Firestore – Provider

نبذة عن المشروع:

Futurify هو نظام إدارة عملاء (CRM) ذكي وحديث، يهدف إلى مساعدة أصحاب المشاريع ومديري المتاجر في إدارة العمليات، ومتابعة أداء الموظفين والعملاء بطريقة ذكية، سلسة، وآمنة.

تم تطوير النظام بتصميم متكامل يجمع بين البنية البرمجية القوية والتجربة البصرية البسيطة، ليقدّم أداة شاملة لإدارة العمل في الزمن الحقيقي من أي مكان.

المميزات الأساسية:

إدارة العملاء والمبيعات: تتبّع العمليات والصفقات والمشتريات في الوقت الفعلي مع عرض شامل للبيانات.

لوحة تحكم ذكية: مؤشرات أداء، إحصائيات تفاعلية، وحسابات تلقائية للمبيعات والأرباح.

نظام صلاحيات متقدم: يمكن للمدير إدارة المستخدمين وتحديد الصلاحيات لكل موظف بدقة.

تقارير وتحليلات ديناميكية: توليد تقارير تلقائية تساعد في اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة.

تنبيهات ذكية: إشعارات فورية للمديرين عند تسجيل عملية جديدة أو تغيير في حالة الطلب.

دعم الأجهزة المتعددة: النظام مصمم ليعمل بسلاسة على الويب وتطبيقات الجوال باستخدام Flutter.

دوري في المشروع:

بصفتي مهندس برمجيات ومصمم UI/UX، كنت مسؤولاً عن جميع المراحل التقنية والبصرية، بما في ذلك:

تصميم بنية النظام البرمجية (Architecture) لضمان الأداء العالي وقابلية التوسع.

إعداد هيكلة البيانات (Data Structure) وتنظيم تدفق المعلومات بين المستخدمين والإدارة في الزمن الحقيقي.

تصميم تجربة المستخدم (UX) لتكون بسيطة وسلسة، مع التركيز على السرعة وتقليل عدد الخطوات.

تنفيذ تصميم واجهات (UI) احترافية توضح البيانات بطريقة مرتبة ومريحة بصريًا.

تطوير النظام باستخدام Flutter + Firebase وربط الواجهات بالمنطق البرمجي والخدمات السحابية.

النتائج:

تقليل وقت إدارة البيانات بنسبة 50٪ بفضل الأتمتة الذكية.

تحسين تفاعل المستخدمين وسرعة الوصول للمعلومات بنسبة 40٪.

نظام مرن قابل للتوسع من المتاجر الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة.

تصميم وتجربة تركز على السهولة والكفاءة دون المساس بالجمال البصري.

Futurify يعكس فلسفتي في بناء البرمجيات: الجمع بين التفكير الهندسي والتصميم الإنساني، لإنشاء أنظمة قوية في الداخل، وسهلة وجميلة في الخارج.