تنفيذ استراتيجية تسويقية رقمية شاملة لشركة German Experts المتخصصة في خدمات صيانة السيارات وتقديم رخص التأمين
تفاصيل العمل
بذة عن المشروع:
الهدف هو التركيز على التوسع في السوق وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. تضمن المشروع بناء بنية تحتية رقمية متقدمة من خلال الأتمتة الذكية وإدارة حملات إعلانية متكاملة.
التوسع في السوق والوصول لشرائح جديدة من العملاء
زيادة المبيعات من خلال الإعلانات الرقمية
بناء وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية (Brand Awareness)
أتمتة العمليات التسويقية والتقارير
استراتيجية العمل المنفذة
1. بناء نظام الذكاء الاصطناعي للتواصل
تدريب وإعداد Sleekflow AI Agent
تصميم سيناريوهات محادثة ذكية (Flow Models)
تدريب الوكيل الذكي على الأسئلة الشائعة والردود المخصصة
ضبط التوجيه التلقائي للاستفسارات المعقدة للفريق البشري
تحسين تجربة العميل من خلال الاستجابة الفورية على مدار الساعة
الفوائد المحققة
تقليل زمن الاستجابة للعملاء إلى ثوانٍ
تحسين معدل التفاعل والرضا
تمكين الفريق من التركيز على المهام الاستراتيجية
2. أتمتة التقارير باستخدام Supermetrics
إعداد نظام التقارير الآلي
ربط جميع المنصات الإعلانية والتسويقية
إنشاء لوحات تحكم ديناميكية (Dashboards)
جدولة التقارير التلقائية اليومية والأسبوعية والشهرية
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في الوقت الفعلي
النتائج
توفير ساعات العمل المخصصة لإعداد التقارير يدوياً
اتخاذ قرارات أسرع مبنية على بيانات حية
رؤية شاملة للأداء عبر جميع القنوات
3. الحملات الإعلانية لزيادة المبيعات
إعلانات Google Ads
بناء حملات بحثية مستهدفة (Search Campaigns)
تحسين الكلمات المفتاحية وصفحات الهبوط
إعلانات الشبكة الإعلانية للوصول الأوسع
استخدام استراتيجيات Smart Bidding لتحسين التكلفة
إعلانات Meta Ads (Facebook & Instagram)
حملات توليد العملاء المحتملين (Lead Generation)
إعلانات مخصصة لشرائح مختلفة من الجمهور
حملات إعادة الاستهداف (Retargeting)
تحسين معدل التحويل من خلال اختبارات A/B مستمرة
4. بناء الوعي بالعلامة التجارية
استراتيجية Brand Awareness
تصميم محتوى إبداعي يعكس هوية العلامة
حملات فيديو على منصات التواصل الاجتماعي
التسويق بالمحتوى القيّم (Content Marketing)
بناء مجتمع رقمي متفاعل حول العلامة التجارية
القنوات المستخدمة
منصات التواصل الاجتماعي (Facebook, Instagram, LinkedIn)
الإعلانات المرئية على Google Display Network
التسويق عبر البريد الإلكتروني
تحسين محركات البحث (SEO)
الأدوات والتقنيات المستخدمة
أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي
Sleekflow AI Agent: للتواصل الذكي مع العملاء
Supermetrics: لأتمتة التقارير وتجميع البيانات
منصات الإعلانات
Google Ads: إعلانات البحث والشبكة الإعلانية
Meta Business Suite: إدارة إعلانات Facebook و Instagram
أدوات التحليل والتتبع
Google Analytics 4
Meta Pixel
Google Tag Manager
Data Studio للتقارير المرئية
النتائج المحققة
التوسع: الوصول لشرائح جديدة من السوق المستهدف
زيادة المبيعات: تحسين معدل التحويل من خلال الحملات المُحسّنة
الأتمتة: توفير 70% من الوقت المخصص للمهام المتكررة
الوعي بالعلامة: زيادة ملحوظة في التفاعل والظهور الرقمي
الاستجابة السريعة: تحسين تجربة العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي
الشفافية: تقارير آلية دقيقة توفر رؤية واضحة للأداء
القيمة المضافة
هذا المشروع يمثل نموذجاً متكاملاً للتحول الرقمي، حيث تم دمج:
التكنولوجيا: من خلال الذكاء الاصطناعي والأتمتة
التسويق: عبر حملات إعلانية استراتيجية متعددة القنوات
البيانات: من خلال أنظمة تقارير متقدمة وتحليل مستمر