Eight Sparks - Customer - on play store

إعادة تطوير تطبيق العملاء لشركة Eight Sparks لتعزيز التفاعل والكفاءة

عروض قائمة على الموقع:

استخدام GPS مع واجهة WhatsApp Business API لإرسال عروض المطاعم القريبة بشكل آلي.

تتبع لحظي:

دمج WebSocket لتحديث حالة الطلبات بشكل فوري مع تقليل زمن الاستجابة بنسبة 90%.

هوية بصرية ديناميكية:

تمكين تغيير الشعار/الألوان عبر نظام إدارة المحتوى (CMS) للشركاء دون الحاجة لتحديث التطبيق.

إشعارات ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي (ميزة جديدة):

باستخدام تقنيات التعلم الآلي يتم تحليل سلوك المستخدم (المأكولات المفضلة، أوقات الذروة) وإرسال عروض مخصصة بشكل تلقائي لزيادة معدل التفاعل.

محفظة داخل التطبيق ونظام نقاط ولاء (ميزة جديدة):

إضافة محفظة رقمية يحصل فيها المستخدمون على نقاط أو استرداد نقدي عند كل عملية شراء، مع إمكانية استبدالها بخصومات أو منتجات مجانية لتعزيز الولاء.

النتائج المحققة:

زيادة الاحتفاظ بالمستخدمين بنسبة +20%.

تسريع حل استفسارات التوصيل بنسبة 40%.

تقليل زمن استجابة تحديث الطلبات بنسبة 90%.

تسهيل عملية الانضمام للشركاء في النظام الأبيض (white-label).

تعزيز التخصيص والمكافآت للمستخدمين عبر الإشعارات الذكية ونقاط الولاء.