نظام ادارة فندق

نظام سحابي/متعدد الفروع يُبسّط دورة عمل الفندق من لحظة الاستعلام حتى الفاتورة النهائيّة. يدير الغرف، الأسعار الموسمية، الخصومات، الضرائب، المدفوعات، ويولّد فواتير إلكترونية متوافقة مع متطلبات مصلحة الضرائب المصرية، ويُرسل إيصالات مبيعات الـPOS إلكترونيًا. يدعم التوقيع الإلكتروني والـUUID عبر التكامل مع واجهات الـETA الرسمية (eInvoicing & eReceipt).

Comarch

الموديولات والميزات

1) إدارة الحجوزات وواجهة الاستقبال (Front Desk)

تقويم إشغال بصري (يومي/أسبوعي/شهري) مع سحب-وإفلات لتعديل الغرف.

خطط أسعار (مواسم/عطلات/كوبونات) ورسائل تأكيد تلقائية.

عربون/مدفوعات جزئية، وسياسات إلغاء قابلة للضبط.

2) الفوترة والضرائب المصرية (e-Invoice / e-Receipt)

توليد فواتير XML/JSON وفق نموذج الـETA، وتوقيعها إلكترونيًا (HSM/USB Token) ثم إرسالها للمصلحة واستلام UUID ومتابعة حالة الوثيقة (قبول/رفض/مراجعة).

طباعة مخرجات PDF الرسمية واسترجاع حالة المستندات وسِجل الإرسال.

3) نظام نقاط البيع (POS) الموحّد

فواتير مبيعات فورية مرتبطة بالمخزون، ودعم الخصومات والضرائب، وطباعة إيصال مع QR/مرجع إلكتروني.

4) المخازن والمشتريات

إدارة أصناف، وحدات قياس، لوائح أسعار، وعمليات استلام/صرف/جرد.

تنبيهات حدّ الطلب وتتبّع تكلفة الصنف وتضمين الاستهلاك في تكلفة الإقامة.

5) المصروفات والحسابات المبسّطة

تسجيل المصروفات (نقدي/تحويل/شيك) وربطها بالمراكز (فرع/قسم/مشروع).

تصنيف المصروفات وتقارير ربحية الفرع/الفندق.

6) إدارة العملاء (CRM) والولاء

ملف ضيف موحّد، تاريخ الإقامات، تفضيلات، وملاحظات.

شرائح عملاء، كوبونات، حملات بريد/رسائل، ونقاط ولاء.

7) التقارير واللوحات

تصدير Excel/PDF وجدولة تقارير على البريد.

8) الصلاحيات والأمان

أدوار متدرجة (موظف استقبال/ماليات/مخازن/مدير)، سجلّ تدقيق كامل.

نسخ احتياطي وتشفير بيانات الاعتماد للتوقيع الإلكتروني.

نقاط تقنية بارزة

تكامل رسمي مع API منظومتي eInvoicing وeReceipt (تسجيل الدخول، إرسال، متابعة، طباعة PDF).

دعم التوقيع الإلكتروني والتحقق قبل الإرسال (pre-validation) لتقليل الرفض.

هيكلية قابلة للتوسّع (متعدد الفروع/الأكواد الضريبية/العملات).