قمت بتطوير نموذج لتحليل المشاعر يهدف إلى تصنيف تعليقات وآراء العملاء إلى إيجابية، حيادية، أو سلبية. ساعد هذا النموذج الشركات على فهم مستوى رضا العملاء بشكل سريع واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين الخدمات والمنتجات.