نبذة:
قمت بعمل Persona وUser Flow لتطبيق Vezeeta كـ practice project، بهدف فهم وتحليل journey المستخدم من البداية للنهاية.
الخطوات:
تحديد شخصية مستخدم (Persona) افتراضية:
مثال: سارة، 26 سنة، بتحتاج تحجز دكتور بسرعة وسهولة بدون مكالمات.
تحليل الأهداف والتحديات الخاصة بالشخصية.
تصميم User Flow يوضح خطوات المستخدم:
(فتح التطبيق → البحث عن دكتور → اختيار الموعد → الدفع → تأكيد الحجز).
النتيجة:
ملف Persona + Flowchart بيشرح journey المستخدم بشكل منظم وسهل، يوضح قدرتي على التحليل ورسم السيناريوهات.